Formation Communication par mail en Présentiel en bref
| Lieux | 51 villes en France, à choisir dans la section Prochaines sessions |
| Modalités | Présentiel |
| Format | Individuel, inter ou intra-entreprise |
| Durée | 14 heures |
| Niveau | Pour tous |
| Public | Tout professionnel utilisant l’email au quotidien (salariés, managers, assistants, commerciaux, indépendants…), souhaitant améliorer l’impact, la clarté et l’organisation de ses messages. |
| Prérequis | Utilisation régulière de la messagerie électronique professionnelle. Aucun prérequis rédactionnel nécessaire. |
| Tarif | 1 400 € |
| Certification | Attestation de réalisation |
| Financements | Financement personnel (3x), Prise en charge par votre entreprise (OPCO), Prise en charge par les FAF |
| Prochaine session | Du 30 novembre 2026 au 4 décembre 2026 — places disponibles |
| Délai d'accès | Démarrage possible à partir de 14 jours après validation de l'inscription et du financement |
| Référence | ComMail-14-AO-P |
Présentation
Vous apprendrez à structurer efficacement vos messages en soignant l’objet, l’accroche, le corps de texte et la formule de politesse, tout en adoptant le ton le plus pertinent en fonction de votre interlocuteur. L’accent est mis sur l’empathie, l’écoute active et la précision pour renforcer le lien avec votre destinataire, limiter les malentendus et optimiser vos échanges.
La formation intègre également des techniques pour organiser sa messagerie professionnelle, via l’implémentation de dossiers, filtres, tri, archivage et priorisation, afin de transformer votre boîte mail en outil de productivité.
Dispense en présentiel collectif, favorisant les interactions, les retours ciblés et la mise en pratique, avec possibilité d’un accompagnement individuel si le nombre de participants est restreint. Accessible sans prérequis rédactionnels, elle est destinée à tous les professionnels utilisant régulièrement l’email. Des adaptations sont possibles pour les personnes en situation de handicap après entretien préalable. Une attestation de réalisation est délivrée à la fin du parcours, attestant de votre progression.
Cette formation combine rigueur, praticité et accompagnement sur mesure pour renforcer durablement votre communication par mail.
Programme de la formation
Le programme est ajusté à votre niveau et à vos objectifs lors du rendez-vous préalable.
- Le rôle de l’email dans la communication professionnelle
- Objectif, destinataire, contexte : clarifier l’intention du message
- Structurer un mail efficace : objet, accroche, corps, formule de politesse
Mini-exercice : Réécriture d’un mail flou en mail structuré et ciblé
- Rédiger des messages concis, percutants et engageants
- Techniques d’écriture : lisibilité, mots-clés, tournures positives
- Adapter le ton selon le destinataire (client, collègue, direction)
Mini-exercice : Atelier d'écriture : transformer un message long ou passif en mail engageant
Maîtriser les options de l’outil (priorité, suivi, archivage, recherches)
Bonnes pratiques de gestion quotidienne : traitement par lots, désencombrement
Les objectifs pédagogiques
- Optimiser la gestion de la messagerie pour un usage professionnel fluide
- Mettre en place une organisation efficace de sa boîte mail : dossiers, tri, filtres
- Définir son message et gagner du temps dans la rédaction des courriels
- Maîtriser les règles de l’email professionnel : objet, formules, pièces jointes, CC/CCI
- Adopter une structure claire et professionnelle dans la rédaction
- Adapter le ton et le style en fonction du contexte et du destinataire
- Avoir un impact sur le destinataire : écrire un message attractif et engageant
- Atteindre avec efficacité son objectif en termes de communication par mail
Prochaines sessions
Sessions en présentiel
Le lieu de formation indiqué peut évoluer ; il vous est confirmé lors de votre inscription.
| Date | Format | Durée | Tarif | Places |
|---|---|---|---|---|
| Du 30 novembre 2026 au 4 décembre 2026 | Présentiel | 14 h | 1 400 € | Places disponibles S'inscrire |
| Dates de session à définir avec l'organisme de formation | ||||
Formation disponible en individuel ou en intra-entreprise. Les dates peuvent aussi être définies avec l'apprenant ou l'entreprise.
Tarifs
| Formule | Durée | Tarif |
|---|---|---|
| Présentiel | 14 h | 1 400 € |
Financement
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Financement personnel (3x)
Vous pouvez financer toutes nos formations en toute flexibilité grâce à un paiement en 3 chèques, répartis sur 3 mois, afin de faciliter la gestion de votre budget.
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Prise en charge par votre entreprise (OPCO)
Pour les salariés, toutes nos formations peuvent être prises en charge par votre OPCO (Opérateur de Compétences), avec une subrogation de paiement possible. Cela permet à l'entreprise de ne pas avancer les frais.
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Prise en charge par les FAF
Pour les travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, et professions libérales, toutes nos formations peuvent être prises en charge par votre FAF (Fonds d’Assurance Formation), facilitant ainsi l’accès à la formation.
Attestation de réalisation
Cette formation n'est pas certifiante, mais elle suit un programme structuré permettant d’atteindre des objectifs concrets et applicables immédiatement. À l’issue de la formation, une attestation de réalisation vous sera remise, justifiant du suivi complet du programme et de l’acquisition des compétences enseignées.
Modalités d'évaluation
Tout au long de la formation, des exercices pratiques et mises en situation seront réalisés pour assurer une bonne assimilation des enseignements.
Indicateurs de résultats
- Satisfaction clients : 9,5/10
Inscription
Modalités d'admission
L'admission à la formation s'effectue à l'issue d'un entretien téléphonique individuel avec un conseiller SENZA Formations.
Cet échange permet de :
- Comprendre votre projet et vos objectifs professionnels
- Vérifier l'adéquation de la formation et de la certification visée avec vos besoins
- Identifier votre niveau initial et vos éventuels prérequis
- Déterminer les modalités de financement adaptées
- Personnaliser, si nécessaire, le contenu et l'organisation de votre parcours
À l'issue de cet entretien, votre conseiller vous confirme si la formation correspond à votre projet et vous accompagne dans les prochaines étapes de votre inscription.
Prenez un rendez-vous téléphonique avec nos conseillers en formation !
Vous avez des questions sur nos formations ou souhaitez en savoir plus sur les options de financement disponibles ? Nous vous proposons un entretien téléphonique de 15 minutes pour vous guider et répondre à toutes vos interrogations. Si vous souhaitez vous inscrire, nous pourrons vous orienter selon votre type de financement : pour un financement via le CPF, nous vous enverrons un lien d’inscription direct ; pour les demandes de prise en charge par un OPCO, un FAF, ou France Travail, nous vous fournirons un devis personnalisé.
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Remplissez le formulaire
Indiquez vos coordonnées et vos disponibilités pour un échange téléphonique rapide et personnalisé.
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Recevez un lien de planification
Une fois le formulaire soumis, vous recevrez un lien vers notre agenda en ligne Calendly. Vous pourrez ainsi choisir le créneau qui vous convient le mieux pour cet entretien.
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Échange téléphonique de 15 minutes
À l'heure choisie, l'un de nos conseillers vous contactera par téléphone pour répondre à vos questions.
Durée, délai d'accès et prérequis
Durée de la formation
La formation se déroule sur plusieurs semaines, selon la formule choisie, le rythme de l'apprenant et ses disponibilités. Notre organisation flexible permet à chaque participant de concilier sa formation avec ses contraintes personnelles et professionnelles.
Un accompagnement au-delà des séances en présentiel
À l'issue des séances en présentiel, le parcours se poursuit grâce à :
- Un accès à la plateforme e-learning
- Des vidéos et ressources pédagogiques
- Des exercices pratiques à réaliser en autonomie
- Un accompagnement personnalisé du formateur, selon les besoins
- Une préparation progressive à la certification
Délai d'accès
Le délai d'entrée en formation dépend de la formule choisie, des disponibilités du participant et du formateur, ainsi que du dispositif de financement mobilisé.
Dans le cadre d'un financement via le Compte personnel de formation (CPF), un délai minimum obligatoire de 14 jours ouvrés doit être respecté entre l'envoi de la proposition de commande par l'organisme de formation et le début de la formation.
Prérequis
Aucun prérequis rédactionnel nécessaire.
Public
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Les modalités pédagogiques, techniques et organisationnelles peuvent être adaptées aux personnes en situation de handicap. Nous invitons le participant à nous signaler ses besoins le plus tôt possible afin d'étudier les aménagements nécessaires avec notre référente handicap.
À la suite d’un entretien préalable avant la validation de votre dossier de formation, nous pouvons adapter le
contenu et les modalités de la formation en fonction de votre handicap. Pour toute question, n’hésitez pas à
contacter notre référente handicap, Aurélie Valette, à l'adresse
Modalités de suivi et d'évaluation de la formation
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Questionnaire de positionnement
Effectué le premier jour de la formation.
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Test de connaissances
Effectué en début de formation pour évaluer les niveaux.
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Feuilles de présence numérique
Envoyées aux stagiaires et contresignées par le formateur.
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Relevés de fréquentation
Documentant les connexions sur la plateforme e-learning de SENZA.
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Suivi de progression
Chaque complétion d'un chapitre de cours vidéo est enregistrée et conservée dans une base de données.
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Quizz en QCM
Pour contrôler la validation des acquis.
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Évaluations de satisfaction
Réalisées en milieu et en fin de parcours de formation.
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Exercices pratiques
Mises en situation professionnelles intégrées au programme.
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Épreuve certificative à distance
Pour l'obtention de la certification enregistrée au répertoire spécifique.
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Évaluation à froid
Des transferts d'acquis, réalisée 90 jours après la formation.
Ils ont suivi cette formation avec SENZA
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Google
“J’ai suivi la formation stratégie de communication digitale en e-learning. La formation est très complète et a répondu à mes attentes. J’ai appris même plus que ce que je ne pensais ! La formation compte aussi 10h de formation avec une formatrice en visio avec qui j’ai beaucoup apprécié échanger sur des pratiques concrètes au cœur du métier. Merci Nina ! 🌺”
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Google
“Formateur performant et inspirant.”
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Google
“Superbe formation et contenu + formateur au top!”
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Google
“Les formations sont dispensées par des formateurs avec un grand sens pédagogique, leur permettant de s'adapter au niveau et aux besoins des stagiaires. Excellent”
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Google
“Très bonne formation et le fait d'avoir un formateur rien que pour soi pendant 12 heures est très appréciable. Ça permet de ne pas perdre de temps sur ce qui a été assimilé et on peut adapter la formation à sa propre activité. Je recommande vivement !”
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Google
“Une formation très utile et clé pour mieux comprendre LinkedIn et mettre en place nos objectifs de communication. Matilde, ma formatrice, a été excellente : à l’écoute, pédagogue et s'adaptait parfaitement à nos besoins et à notre structure.”
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Google
“Une formation qui fait vraiment la différence ! Ici, on ne se contente pas d’apprendre : on échange, on pratique, on progresse ensemble. L’équipe est passionnée, à l’écoute et rend chaque session motivante. Merci à vous et à très vite pour de nouvelles formations !”
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Google
“Il y a 2 mois, j’ai eu l’opportunité de suivre une formation avec SENZA formation, entièrement dédiée à la stratégie et à l’utilisation des réseaux sociaux pour développer son activité. Cette formation m’a permis de comprendre comment utiliser efficacement les différents réseaux sociaux, et mettre en place une stratégie de communication auprès de mes cibles. Ce que j’ai particulièrement apprécié dans cet accompagnement, c’est le côté personnalisé de la formation. SENZA vous suit et s'assure du bon déroulement. Mon formateur Mathieu était super, avec 1h de visio ou plus par semaine, il s'est adapté à mon niveau, à mes objectifs, et il a su rendre les notions très concrètes. La plateforme pédagogique est bien faite, et intuitive ; elle comprend des modules e-learning sont riches d'exemples et de mises en situation. Mon formateur a pris soin, tout au long de mon parcours, de s'assurer que j’avais bien assimilé les notions, répondre à mes questions, et approfondir certains points si besoin. Grâce à cette approche totalement personnalisée, j’ai pu avancer sereinement sans stress car je me suis sentie soutenue pour commencer à bâtir une présence en ligne cohérente et efficace. Merci à toute l'équipe ! Je recommande SENZA, vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés !”
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Digiforma
“j'ai pu choisir une formation en présentiel + en vision + e-learning, ce qui m'a très bien convenu pour découvrir et avancer rapidement et efficacement. Un merci particulier à Axelle Pilas qui m'a accompagné et très bien accompagné !”
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Digiforma
“Je n'ai pas eu besoin de la coordinatrice, par contre j'ai demandé à être rappelée concernant le livrable pour m'éclairer sur les questions, et je n'ai pas été recontactée, de ce fait, j'ai terminé mon livrable sans être certaine d'être dans les clous... Concernant mon formateur, je n'avais pas assez de temps pour expérimenter les cours et donc avoir des questions à lui poser chaque semaine. Par ailleurs, pouvoir visionner l'ensemble des vidéos sans être bridé par les exercices à rendre serait plus aisé, on ne peut avancer que si on rend un exercice, c'est dommage.”
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Digiforma
“J'ai beaucoup apprécié cette formation Canva. La formatrice était très compétente, pédagogue et à l'écoute, ce qui a rendu les apprentissages agréables et faciles à suivre. Le support de formation était particulièrement clair, bien structuré et riche en exemples concrets. Grâce à cette formation, j'ai pu acquérir de nouvelles compétences et gagner en confiance dans l'utilisation de Canva. Je recommande vivement cette formation.”
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Digiforma
“je voulais une formation juste pour pouvoir crée un site e que Pascaline a très bien compris. e suis très satisfait de ma formation”
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Digiforma
“Un rendez-vous manqué avec la coordonnées peda pour une raison inconnue”
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Digiforma
“Une formation très pertinente quand on a un projet en cours de développement. Une chronologie pédagogique et des outils très clairs. Un accompagnement parfait mené par Alexandre NVM, doté d'une grande expertise et très humain dans sa façon d'aborder les contenus.”
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Digiforma
“Très bonne complémentarité e-learning / séances en présentiel”
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Digiforma
“Dans l'ensemble, bonne formation dont la valeur est également dans la complémentarité entre les visio avec le formateur (7h) et la formation en ligne (23H sur le papier mais le double de temps entre les notes de cours et les exercices). Très utile également la démonstration de l'utilisation de l'IA et des différents outils disponibles (veille, automatisation, design, planning, centralisation des KPI....). Les vidéos de la jeune femme sont un peu trop rapide à mon goût et certaines infos évoluant vites ne sont plus tout à fait up to date.”
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Digiforma
“J'ai adoré le suivi de 15h avec Aure. Cela m'a permis d'avancer énormément sur le développement de ma marque. Je suis vraiment plus que satisfaite de tout ce qu'elle m'a apporté.”
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Digiforma
“Ravie de cette formation très intéressante.”
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Digiforma
“Certaines vidéos dans le parcours se sont retrouvées dans 2 thématiques différentes. Mais rien de grave !”
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Digiforma
“Je suis absolument satisfaite de cette formation, elle correspond entièrement à mes attentes. J'ai maintenant tout un tas de pistes à continuer à mettre en place pour ma stratégie, c'est exactement ce qu'il me fallait.”
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Digiforma
“trop rapide et trop de temps pour corriger les devoirs durant l'heure dédiée avec le formateur”
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Digiforma
“formatrice au top top ... vraiment agréable surpris vu que j'ai déjà il y a 5 ans fait une formation avec un autre organisme à distance”
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Digiforma
“La formation réponds à mon besoin qui était de savoir faire un pitch et d'avoir une structure et des techniques pour être percutant à l'oral. La formatrice a pu adapté le contenu de la formation par rapport à mon besoin étant donné que je n'étais que la seule participante à cette session. Je suis très satisfaite et je ressors de la formation avec tous les outils en main pour mettre en pratique. Je suis plus à l'aise avec le pitch et l'exercice ne me fait plus peur, j'ai beaucoup moins d'appréhensions sur le sujet.”
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Digiforma
“Au top ! Le contenu est dense et très intéressant. On ressort avec beaucoup de matière..Maintenant il faut mettre en pratique :) Sinon au niveau des modules e-learning, j'ai une préférence pour les voix des formateurs plutôt rythmées à une allure moyenne et posées, certaines voix sont rythmées dans une dynamique très rapide, pour emmagasiner l'information c'est moins facile pour moi”
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Digiforma
“La partie visio : super La partie e learning : à revoir”
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Digiforma
“Formation qui demande énormément de pratique, surtout sur le livrable final de certification. La formation et les tutos devraient être remis en fin de formation pour se replonger dedans. Il est impossible de travailler et de réaliser correctement cette formation en seulement un mois.”
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Digiforma
“Très bonne formation. Les livrables attendus sur la plateforme sont nombreux et permettent de bien mettre en application ce qui a été vu en visio avec la formatrice, un petit bémol sur le fait qu'ils soient bloquant.”
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Digiforma
“Formation très complète mais plus adaptée pour quelqu'un qui veut travailler dans la communication et le marketing digital. J'aurai aimé une version light avec plus de pratique pour réaliser des contenus à diffuser sur les réseaux sociaux pour mon entreprise.”
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Digiforma
“Cette formation était passionnante et interactive. beaucoup de pratique pour me permettre de me familiariser avec ces nouvelles applis, des explications claires. Un bon booste pour la suite de mes projets. Merci Mathilde, ne changez rien! #Communication #Patience #plaisirdapprendre”
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Digiforma
“Super formation j'ai pu bien apprendre ce que j'avais besoin pour mettre un souffle nouveau a mon entreprise je trouve juste que 10h avec la formatrice était trop court il manque si on veut vraiment tout voir + les réseaux sociaux...”
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Digiforma
“Aure est une super formatrice, j'ai apprécier être formée par elle.”
Données publiques de SENZA Formations
SENZA Formations est un organisme de formation déclaré et certifié Qualiopi pour ses actions de formation. Cette certification atteste de la qualité des processus mis en œuvre pour accompagner nos apprenants.
Certification Qualiopi
SENZA a obtenu en 2021 la certification du référentiel national qualité des organismes prestataires d'actions de formation.
Voir le certificat QualiopiDonnées publiques 2025
Certifications reconnues
Nos certifications sont enregistrées auprès de France Compétences, autorité nationale de régulation de la formation professionnelle.
Voir nos certificationsNotre approche humaine
Fondée en 2019 par Mickael Celestino, Senza est née de la passion de son fondateur pour la montée en compétences des individus. Fort de son expérience dans le domaine de la formation, il a souhaité proposer une approche innovante, centrée sur l'accompagnement humain et personnalisé.
Senza a été créée avec la conviction que chaque apprenant mérite un suivi individualisé : un accompagnement de qualité avec un formateur dédié, présent tout au long du parcours, pour des formations concrètement applicables dans le cadre professionnel.
Pourquoi choisir SENZA ?
Questions fréquentes
- Financement CPF : nous vous accompagnons jusqu'à la finalisation de votre inscription sur Mon Compte Formation.
- Financement OPCO, France Travail ou entreprise : nous vous transmettons rapidement un devis ainsi que tous les documents nécessaires à la prise en charge.
🎥 Découvrez notre tutoriel vidéo : Créer son Identité Numérique pour le CPF : https://youtu.be/3wpOBdb77xM?si=MrYS0kqRQUq7o_2Z
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Vous pouvez télécharger immédiatement le programme de formation une fois votre formulaire complété. Vos informations resteront strictement confidentielles et seront uniquement utilisées pour vous contacter. Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais pour répondre à vos questions, ou vous pouvez également prendre rendez-vous directement via notre calendrier Calendly.