Formateur Kamal Z.

Kamal Z.

Formateur

Description

🎓 Profil du formateur

Formateur consultant indépendant, j’accompagne depuis plusieurs années les professionnels, managers et équipes opérationnelles dans le développement de leurs compétences managériales, commerciales et relationnelles.

Fort de plus de 20 ans d’expérience dans les secteurs de la vente, de la banque et de l’assurance, j’ai occupé des fonctions de management et de pilotage de la performance commerciale. Cette expérience terrain me permet de proposer des formations concrètes, pragmatiques et directement applicables aux réalités professionnelles des apprenants.

J’interviens aussi bien en présentiel qu’à distance auprès de publics variés — managers, conseillers de vente, collaborateurs, agents publics et élus locaux — en adaptant systématiquement mes contenus aux objectifs pédagogiques et aux enjeux de chaque structure.

📚 Domaines d’intervention

• Management & leadership — développer sa posture managériale et accompagner la performance des équipes
• Techniques de vente & négociation — renforcer son efficacité commerciale et sa capacité à convaincre
• Relation client — améliorer la qualité de service et la satisfaction client
• Gestion du temps & des priorités — gagner en organisation et en efficacité professionnelle
• Communication professionnelle — développer son impact et ses compétences relationnelles
• Intelligence artificielle appliquée aux métiers — découvrir les usages concrets de l’IA pour améliorer sa productivité

🚀 Ce que vous allez obtenir

• Des outils directement applicables dans votre quotidien professionnel
• Une meilleure maîtrise des techniques de management et de vente
• Des méthodes concrètes pour gagner en efficacité et en organisation
• Une compréhension pratique des usages professionnels de l’intelligence artificielle
• Une montée en compétences adaptée à votre contexte et à vos objectifs

👉 Une pédagogie basée sur l’expérience terrain, les échanges et les mises en situation pour favoriser l’autonomie et l’application immédiate des acquis.

Kamal Zaghdoudi - Formateur en management, vente, relation client & intelligence artificielle 🚀

Compétences

Intelligence artificielle Développement personnel Estime de soi Confiance en soi Intelligence émotionnelle Gestion du temps et organisation du travail Gestion du stress Gestion des conflits Management

Langues

Français

Domaines de formation

Bureautique Intelligence artificielle Commerce vente Soft Skills Management

Experiences

Depuis 2021 : FORMATEUR FREELANCE Interventions auprès de partenaires : M2i Formation, Altioris, Lexom Adeos, IFTES, ... Ingénierie pédagogique : Analyse des besoins, conception de dispositifs de formation et de coaching sur mesure, élaboration de parcours adaptés aux objectifs opérationnels, dans le respect des politiques, référentiels et outils propres à chaque partenaire. Animation de formation : Animation de formations en présentiel et à distance, en collectif comme en individuel, en intégrant les méthodes et outils des partenaires, avec une approche active favorisant l’engagement et la mise en pratique. Pilotage et évaluation : Suivi des parcours, évaluation des acquis et mesure de la progression, avec mise en place de plans d’actions opérationnels. Respect des normes Qualiopi. Accompagnement RH : Appui au recrutement et à l’intégration des collaborateurs.
Depuis 01/2021

Agences : Amiens, Beauvais, Compiègne, L’Isle Adam. Pilotage de la performance commerciale : Développement du chiffre d’affaires et de la rentabilité via la conquête et la fidélisation clients (crédit, assurance), suivi des KPI et mise en œuvre de plans d’actions. Management et développement des équipes : Recrutement, formation et coaching des collaborateurs, pilotage de la performance individuelle et collective, développement d’une culture de responsabilisation et de résultats. Développement business et excellence opérationnelle : Renforcement des partenariats locaux, amélioration continue de l’expérience client, garantie du respect des normes et maîtrise des risques dans un environnement réglementé. Analyse et pilotage des résultats : Suivi des performances, identification des leviers d’optimisation et mise en œuvre d’actions correctives pour atteindre les objectifs.
01/2007 - 01/2020

Management et développement des équipes : Je recrute, forme et accompagne les conseillers de vente en développant leurs compétences et leur performance commerciale. Animation commerciale : J’anime l’activité au quotidien, pilote les objectifs et mobilise les équipes autour de la performance et des résultats. Organisation et gestion administrative : Je gère les plannings, les congés et assure le bon fonctionnement de l’activité.
01/2001 - 01/2007